কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় এনআইডি বা পরিচয়পত্র আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত অনুমোদন পাবেন। বিস্তারিত জানতে Register দেখুন।

প্রথমে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পেমেন্ট স্ক্রিনশটটি যাচাই করুন। মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। ১৫ মিনিটের বেশি সময় লাগলে লাইভ চ্যাটে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডিটি জমা দিন। বিস্তারিত দেখুন দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট সাইট।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করা। আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করুন। বিস্তারিত জানতে Terms দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা রোল-ওভার বা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পরেই বোনাসের টাকা উইথড্র করা যায়। আপনার প্রোফাইলে বোনাস স্ট্যাটাস দেখুন। বিস্তারিত জানতে Bonus দেখুন।

হ্যাঁ, rbajee উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy দেখুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন। এরপর পেজটি রিফ্রেশ করুন অথবা rbajee app download করে ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে Support দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming দেখুন।

সাইটের নিচের ডান কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। আপনার ইউজার আইডি সাথে রাখুন। বিস্তারিত জানতে Support দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধটি জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। বিস্তারিত জানতে Terms দেখুন।